Takashi Yamaguchi, English Speaking Japanese Tax Accountant

ミッション・ステートメント Mission Statement

私はお客様に対して、次の3つの価値を提供いたします。
I swear to deliver the following three values to my clients.

相互作用 Interaction

お客様との対話によって築いた知識をお客様との共有財産とします。
受任業務に関して私が収集した情報はすべてお客様に公開し、説明いたします。
全てをオープンにすることで、お客様に私の業務に対する評価をしていただき、その結果を踏まえてより良いサービスを提供いたします。
お客様とのコミュニケーションを密にし、ご質問に対しては原則1営業日以内に返答いたします。

My knowledge established through interaction with you will be our common property.
I will disclose and explain all information collected for service provision to you.
Based on the disclosed information, you will evaluate my performance, and I will improve the quality of my service based on your feedback.
I will keep close communication and respond to your inquiry by the end of the next business day in principle.

簡易化 Facilitation

お客様のバックオフィス業務を簡易化します。
完全なアウトソーシングによるブラックボックス化を避け、バックオフィス業務の継続性・持続可能性を維持します。
できるだけ汎用性の高い外部サービスを活用し、コスト・パフォーマンスを向上させるデータセットの作り方、業務フローを考えます。

Simplify your back-office operations.
Avoid black boxes due to complete outsourcing and maintain the continuity and sustainability of back-office operations.
I will consider how to create a data set that improves cost performance by using external services that are as versatile as possible and workflows.

満足 Satisfaction

お客様と重複するルーチンワークを減らす方法を考えます。
税理士としての知識・スキルを要する業務に集中することで、付加価値の低い業務に対する報酬を削減いただけます。
また、クラウドサービスを活用することで、出張・資料送付などのための時間・コストを削減すると同時に、円滑かつタイムリーなコミニュケーションを実現します。

I will think of ways to reduce routine work that overlaps with customers.
By concentrating on tasks that require knowledge and skills as a tax accountant, you can reduce remuneration for tasks with low added value.
Besides, by utilizing the cloud services, we will reduce the time and cost for business trips and sending materials, and at the same time, realize smooth and timely communication.